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Hallo Werne, ich bin luca!

luca in Werne

Das Check-in-System „luca“ ermöglicht im Kreis Unna eine schnelle und datenschutzkonforme Kontaktnachverfolgung, um Corona-Infektionsketten zu unterbrechen.

Mit der luca App können Sie Ihre Anwesenheit in einem Restaurant, Frisörsalon oder bei einer möglichen Veranstaltung ganz einfach dokumentieren. Sie müssen sich keine Sorgen machen, was mit Ihren Daten passiert. Veranstalter und Betreiber können sie nicht auslesen, nur das Gesundheitsamt kann Ihre Kontakthistorie anfragen und entschlüsseln.

 

Das Besondere an luca

Neu bei der luca App ist die Form der Kommunikation im Falle einer Infektion unter den Gästen. So ist bei dieser Applikation eine direkte Verknüpfung mit dem Gesundheitsamt gegeben. Der Zugriff des Gesundheitsamtes auf die sicher gespeicherten Daten erfolgt dabei über eine Zwei-Faktoren-Freigabe.
 

10 Gründe für luca

luca ist ein System für die verschlüsselte, anonymisierte und datenschutzkonforme Kontaktdatenregistrierung und eine schnelle und lückenlose Nachverfolgung von Infektionsketten. Nutzer:innen können sich mit der luca App digital einchecken.

luca...

  • ist sicher und datenschutzkonform durch die Art der Verschlüsselung
  • ist leicht zu bedienen
  • ist zeitsparend in der Kontaktnachverfolgung
  • bedeutet ein Stück Sicherheit für Jede/n
  • ist kostenlos verfügbar
  • bietet einfache Anmeldeoptionen für Nutzer
  • lässt sich in jedem Betrieb nutzen
  • ist die Alternative zur Gästeregistrierung per Liste
  • ist ein persönliches Kontakttagebuch
  • bedeutet einfache Registrierung im Restaurant, Einzelhandel und privat


Alte Rathaus Werne

Für Einwohner, Arbeitnehmer & Gäste

In immer mehr Betrieben in Werne entsteht die Möglichkeit, den eigenen Aufenthalt zu registrieren. Mit luca sorgen wir dafür, die Kontaktnachverfolgung möglichst sicher und lückenlos zu machen. Ihre Kontakte und Aufenthaltsorte sind dabei im luca System verwahrt und verschlüsselt. Im Falle einer Infektion schalten Sie dann Ihre Historie für das Gesundheitsamt frei. Mehr dazu, wie luca funktioniert und wie die Sicherheit Ihrer Daten gewährleistet wird erfahren Sie hier: https://luca-app.de/mein-luca

Auch private Zusammenkünfte oder ein Treffen lassen sich erfassen. So ist Ihr persönliches Kontakttagebuch immer vollständig. Ein persönliches Nutzerprofil erstellen Sie in der App oder in der Webapp. Achten Sie bitte darauf, die neueste Version zu laden.

 

Für Gastronomiebetriebe

Dank luca erfahren Sie als Betreiber eines gastronomischen Betriebes eine schnelle, leichte Lösung der Gästedatenerfassung.
Hierbei sind zurzeit die Bestimmungen um die Gästeregistrierung nach den Verordnungen des Landes Nordrhein-Westfalen zu beachten.
Jetzt einfach Ihren Betrieb auf app.luca-app.de anlegen! Die Nutzung von luca ist für Sie kostenlos.

Gastronomier_luca-app
 
Gastronomier_luca-app

Für Beherbergungsbetriebe

Ob Hotel, Ferienwohnung oder Ferienhaus, mit luca können auch Sie Ihren Gästen die Möglichkeit bieten sich bei Betreten des Hauses einzuloggen und somit die Kontaktnachverfolgung noch lückenloser möglich zu machen. Ihr Haus können Sie unkompliziert auf app.luca-app.de anlegen.

 

Für Einzelhändler & Aussteller

Als Einzelhändler oder Aussteller und damit Betreiber eines hoch-frequentierten Aufenthaltsortes können auch Sie luca einrichten. So ermöglichen Sie sich und Ihren Kunden einen sichereren Umgang miteinander, durch Kontaktnachverfolgung. So tragen Sie zur Schließung von Lücken bei. Die Einrichtung für Ihre Ladenfläche erfolgt einfach über app.luca-app.de.

Gastronomier_luca-app
 
Gastronomier_luca-app

FÜR ARBEITGEBER

Im Büro, im Dienstfahrzeug oder der Werkstatt. Überall dort, wo Menschen zusammenkommen, um Ihrer Arbeit nachzugehen ist luca einsatzfähig. Besonders, wenn nun auch noch Kundenverkehr hinzukommt oder ein Geschäftstermin wahrgenommen wird, ist eine Kontaktnachverfolgung auch hier empfehlenswert. Legen Sie einfach Ihre Geschäftsräume auf app.luca-app.de an.

 

Für den Check-In Ihrer Gäste haben Sie mehrere Möglichkeiten:

  1. Der Gast checkt sich über einen von Ihnen ausgelegten QR-Code ein.

    ▪ Die QR-Codes werden in Ihrem luca-Bereich generiert und können einfach ausgedruckt werden. So haben Sie auch die Möglichkeit einen Code für jeden Tisch zu erstellen.

    ▪ Oder Sie präsentieren einen QR-Code über einen Bildschirm (bspw. Smartphone, Tablet oder Computerbildschirm).
  2. Sie sind mit einem Endgerät (bspw. Smartphone) in der App angemeldet und scannen mit dem integrierten Scanner die QR-Codes Ihrer Gäste.

    ▪ Ihre Gäste können die Codes dabei in der App geöffnet haben oder

    ▪ Ihren persönlichen QR-Code in Form einer gedruckten Version (etwa als Schlüsselanhänger oder auf der Gästekarte) bei sich tragen.
  3. Sie stellen einen QR-Code Scanner bereit. So können Ihre Gäste ihre persönlichen QR-Codes bspw. direkt am Eingang einscannen.
  4. Sie checken Ihre Gäste über ein Anmeldeformular ein. Dieses können Sie handschriftlich oder direkt in der luca-Nutzeroberfläche ausfüllen lassen. Code-Scans sind allerdings die schnellere Variante.

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Häufige Fragen und Antworten zu "luca"

Wie kann ich mitmachen und luca nutzen?

Wo liegen meine Daten?

Die generierten Daten werden dezentral verschlüsselt und teilen sich ebenfalls auf drei Schnittstellen auf: Gastgeber, Gast und Gesundheitsamt. Nur im Falle einer Infektion setzen sich die Daten wie bei einem Puzzlespiel zusammen und sind dann für das Gesundheitsamt lesbar. Gastgeber, Veranstalter, Betreiber, wir selbst, oder Dritte, haben zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf die Daten. Die einzelnen Puzzleteile sind auf ISO-27001 zertifizierten Servern in Deutschland gespeichert.

Ist das luca System zertifiziert?

Das luca-System selbst ist nicht zertifiziert. Sämtliche Daten im luca-System werden allerdings stets auf ISO-27001 zertifizierten Servern in Deutschland gespeichert. Datensicherheit stand für die Macher:innen von luca an oberster Stelle: Hinter der Lösung steckt das IT-Sicherheitsunternehmen neXenio GmbH. Sie sind spezialisiert auf die Entwicklung und Co-Innovation im IT-Hochsicherheitsbereich. Sie haben bereits mit der Bundesdruckerei und dem Bundesministerium für Bildung und Forschung (BMBF) zusammengearbeitet.

Warum sollte ich das luca System nutzen?

Mit luca kannst du die Kontaktdaten deiner Gäste sicher und anonym aufnehmen. Du erfüllst alle Pflichten zur Aufnahme der Kontaktdaten und kannst schnell und sicher mit dem Gesundheitsamt zusammenarbeiten. So schützt du dich, deine Mitarbeiter und Gäste vor Datenmissbrauch und vor dem Coronavirus.

Kann ich meine privaten Treffen in der luca App auch mit dem Gesundheitsamt teilen?

Nein, privaten Treffen sind privat. Vielmehr kannst du deine Historie als Gedankenstütze nutzen. Der Vorteil ist dabei, dass du luca auch dann schon nutzen kannst, wenn dein zuständiges Gesundheitsamt noch nicht mit dem luca System ausgestattet ist.

Von wem kann mein Qr-Code gelesen werden?

Dein QR-Code kann nur vom Gesundheitsamt entschlüsselt werden – und auch nur, um Infektionsketten zurück zu verfolgen. Veranstalter:innen oder andere Personen können deine Daten nicht lesen oder entschlüsseln. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Ut commodo pretium nisl.

Ich habe meine luca App gelöscht, kann mich das Gesundheitsamt trotzdem erreichen, wenn es nötig ist?

Ja. Das Gesundheitsamt kann dich trotzdem erreichen. Du kannst jedoch nicht über die luca App informiert werden, sondern wirst über einen anderen Meldeweg (z.B. Telefon) informiert. Solltest du selbst infiziert sein, kannst du deine Historie nicht mehr teilen.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Ut commodo pretium nisl.

Ich habe kein Smartphone, kann ich luca trotzdem nutzen?

Ja. Du kannst deine Kontaktdaten über ein Kontaktformular bei Veranstalter:innen angeben. Deine Daten werden dann auch verschlüsselt und für die Veranstalter:innen unleserlich gespeichert. Über die Web App kannst du dir einen temporären QR-Code generieren. Über unsere Website gelangst du zur Web App. Auch wird es bald die Möglichkeit geben, einen analogen Schlüsselanhänger mit einem QR-Code zu bestellen.

Kann ich meinen QR-Code teilen?

Nein! Du kannst deinen QR-Code nicht abfotografieren oder mit anderen teilen, da sich der QR-Code minütlich verändert. In diesem QR-Code können auch nur die Kontaktdaten von einer einzigen Person übermittelt werden.

Kann ich meinen QR-Code ausdrucken und ihn für Check-Ins nutzen?

Nein. Der Code in der App ändert sich minütlich und auch der Code der Web App ist nicht zum Ausdrucken gedacht. Dabei geht es um die Sicherheit deiner Daten. Für Personen ohne Smartphone gibt es das Kontaktformular. Auch analoge Schlüsselanhänger sind bald erhältlich.

Muss ich meine richtigen Daten angeben?

Ja klar. Es geht ja auch darum, dass das Gesundheitsamt dich erreichen kann, wenn es nötig ist. Nur wenn wir gemeinsam daran arbeiten das Virus zu bekämpfen, können wir auch weiterhin unser Lieblingsrestaurant besuchen und uns mit Freunden treffen. Also gib bitte immer deine richtigen Kontaktinformationen an. Bei der Registrierung in der luca-App und der Web App wird zudem eine Telefonnummerverifikation durchgeführt.

Mein Betrieb hat mehrere Standorte - kann ich das im System anlegen?

Ja klar. Nachdem du dich bei luca Locations registriert hast, kannst du all deine Standorte anlegen und die jeweiligen Ansprechpartner:innen für die einzelnen Standorte festlegen.

Wie registriere ich meinen Standort?

Gehe auf https://app.luca-app.de und registriere deinen Standort. Hast du mehrere Standorte, kannst du diese direkt anlegen und deine Ansprechpartner:innen festlegen. Sobald du deinen Standort registriert hast, kannst du deine Gäste einchecken. Bitte beachte, dass die Daten nur von Gesundheitsämtern entschlüsselt werden können. Falls dein Standort in einem Gebiet liegt, das luca noch nicht nutzt, kannst du deinen Standort schon anlegen, du musst aber ggf. prüfen, ob du die Kontaktdaten deiner Gäste weiterhin auf einem anderen Weg erfassen musst.

Meine Gäste wollen sich keine luca App herunterladen, was kann ich tun?

Möchten deine Gäste sich die Luca-App nicht herunterladen, hast du verschiedene Möglichkeiten, sie trotzdem mit luca einzuchecken. Für Gäste ohne Smartphone gibt es das Kontaktformular. Den Link findest du im Managementbereich von luca Locations. Für Gäste mit Smartphone gibt es eine Web App, mit der sich deine Gäste einen QR-Code generieren können, ohne die App installieren zu müssen. Den Code musst du wie gewohnt einscannen. Den Link zur Web App findest du auf luca-app.de und auch in deinem Managementbereich. Und schließlich gibt es noch analoge Schlüsselanhänger mit QR-Codes, die bereits an ersten Locations getestet werden und bald bestellt werden können.

Ich habe keinen QR-Scanner, was kann ich tun?

Das luca System bietet die Möglichkeit, QR-Codes über Tablets, oder Smartphones zu scannen. Natürlich kannst du auch einen externen QR-Code Scanner mit luca verbinden.

Wie kann ich sichergehen, dass Gäste ehrliche Angaben zu ihren Kontaktdaten angeben?

Nutzen Gäste die luca App, muss mindestens eine verifizierte Telefonnummer hinterlegt worden sein. Da die Kontaktdaten anonymisiert und verschlüsselt werden, kannst du davon ausgehen, dass Gäste ehrliche Angaben machen.

Wo erfahre ich mehr über die luca App?

Weitere Informationen finden Sie auf der offiziellen Website der luca App: https://luca-app.de

Downloadbereich




Sie haben kein Smartphone?

 

Schlüsselanhänger mit individuellen QR-Codes
Bitte beachten Sie: Wenn Sie ein Smartphone besitzen, nutzen Sie bitte unbedingt die App oder die WebApp!

Auch für Menschen, die kein Smartphone nutzen, gibt es eine Lösung. Sie können einen analogen Schlüsselanhänger mit QR-Code nutzen. Erhältlich sind diese in der Tourist-Information sowie im Solebad zu je 1,00 €.

Der Verkaufsstart beginnt am 28. Mai!


Wie erfolgt ein "Check-out" mit dem Schlüsselanhänger?

Diese Funktionalität besteht mit dem QR-Code-Schlüsselanhänger zurzeit aus Sicherheitsgründen nicht. Der Betreiber kann, wenn niemand mehr im Raum ist, alle Gäste auschecken. Namen oder andere persönliche Angaben des Nutzers sind anonymisiert und für ihn nicht sichtbar. Anwesenheitszeiten werden im Bedarfsfall vom Gesundheitsamt individuell bearbeitet. Bei einem fehlenden "checkout" wird telefonisch angefragt, wie lange der Aufenthalt ungefähr war. Ein "checkout" kann jedoch auch mit dem Smartphone vergessen werden. Dort gilt das selbe. Das Thema "checkout" ist den Entwicklern bekannt und es wird bereits an einer Lösung gearbeitet. Die Entwickler nehmen Anregungen aus den Modellregionen gerne entgegen.


Schlüsselanhänger registrieren

Dein luca-Schlüsselanhänger muss einmalig registriert werden. Sobald du registrierst bist, kannst du dich bei luca-Standorten einchecken.

1. Hier Registrierungs-Webseite besuchen

2. Seriennummer des Schlüsselanhängers angeben

3. Kontaktinformationen eingeben

4. Registrierung abschließen

Zur Registrierung des Schlüsselanhängers benötigen Bürger einmalig einen Internetzugriff. Bei der Eingabe der Seriennummer müssen Sie die Bindestriche nicht mit eingeben. Diese werden automatisch gesetzt. Im Rahmen der Registrierung muss eine Telefonnummer hinterlegt werden, unter der die Person erreicht werden kann. Dieses kann auch eine Festnetznummer sein. An diese Telefonnummer wird ein Registrierungscode gesendet der im Rahmen der Registrierung eingegeben werden muss.
Also die Registrierung dort vornehmen, wo auch das entsprechende Telefon steht!



Alle Informationen zum Stadtwappen

Anschrift

Stadt Werne
Konrad-Adenauer-Platz 1
59368 Werne

Kontakt

Telefon: 02389 71-1
Telefax: 02389 71-323
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